「核心提示」 线下家居还能怎么做？ 作者 | 詹方歌 编辑 | 邢昀 过去几年间，整个实体商业都在为人流和坪效发愁，家居卖场是最早承压的业态之一。 从宜家到本土巨头，客流被线上分走，门店接连收缩，靠出租铺位、收取租金运转的装修市场模式更是难做。行业龙头红星美凯龙2026年半年报显示，公司上半年关闭了2家自营商场，8家委管商场。 这样的大环境下，京东却逆势把一间名为101HOME的高端家居体验店，开到了上海地价最昂贵的地段——静安区南京西路，这里奢侈品牌云集，从不缺高端商场。 9月28日，京东101HOME正式开业，汇集了超过1000个品牌、上万件商品。作为“全球潮流生活方式体验空间”，京东101HOME不只陈列家具、家电，还设置了不同风格的样板间，引入智能家居、机器人、餐饮和艺术内容。这是京东目前在线下投入最大的一次尝试。 一个以线上自营起家的电商平台， 为什么要在传统卖场退潮时选择做线下，而且选择了难度相当高的高端家居？ 当它把线上验证过的自营与供应链能力搬到线下，会为处在低谷的线下商业带来什么新样本吗？ 1、京东把“家”搬进了一栋楼 当消费者走进上海南京西路1600号的京东101HOME，迎面遇到的可能不是一排排家具，而是一只负责互动迎宾的机器狗；再往里走，沙发、灯具、餐桌不再按品类分区陈列，而是放进布置好的客厅、卧室与儿童房。灯打开后是什么光线，一家人能否在同一空间里各得其所，都可以站在房间里感受。 门店与101位国内外设计师合作，打造了33个面向不同家庭结构与生活方式的“梦想之家”。 英国室内设计大师Kelly Hoppen设计成熟伴侣的居住空间，日本商业空间协会设计大奖获得者青山周平围绕亲子家庭探索共处与独处，时渡设计事务所创始人文骏则展现现代中式生活美学。与其让消费者对着商品图片想象整屋搭配，京东选择先把一个个家搭出来，再让人走进去看。 样板间之外，品牌和商品选择同样被铺得很宽。 采用自营模式的京东101HOME，汇集国内外1000多个生活方式品牌，既有Vitra、Flos等国际设计品牌，也有U+、Mario Tsai Studio、吱音等中国原创品牌。家具家居部分有超过200个全球品牌，其中30多个是借此机会首次进入中国。 店内商品超过1.5万件，独家产品2000多款，新品首发1000多款，设计大师款200多款。 首发和独家款， 是京东101HOME吸引消费者到店的另一张牌。 这里既汇集了一些经典设计，也提供具有差异化的选品，比如著名的“闪电红”潘通椅，是为纪念丹麦设计师维纳尔·潘通百年诞辰推出的2026闪电红限量版，中国地区仅在京东发售，全球限量1000把。对消费者来说，到店不仅是看家具如何搭配，也能近距离接触一些平时难以集中见到的设计作品。 传统卖场里，各家进场品牌和商品大同小异，很难在货品本身拉开差距。京东101HOME则把设计展与独家商品放在同一空间里， 给了消费者专程到店的理由。 与此同时，京东还试图 把“未来的家”变成可以体验的场景。 这里落地了首个京东AI智能家居体验中心。智能样板间中，京东用自研大模型JoyAI 把智慧入户、智能净水水槽、智能窗式新风机等设备连成一套系统；卧室、卫浴等空间的多款设备也接入JoyInside 生态，实现相互感知和联动。 集合宇树、智元、优必选、科沃斯等品牌的机器人体验馆，覆盖从儿童教育、居家陪伴等场景，构筑了人与机器人互动的家庭生活可能性。 走累了，还可以在店里的咖啡馆、餐厅或书店停一停。来自日本京都的Here咖啡、ICEBOUQUET甜品在这里开出了中国大陆首店。 家居消费的特殊之处就在于消费者购买的不只是一件件商品，而是一种真实可触的生活方式。布艺的手感、灯的光线、家具与空间的比例、整屋风格……这些决定体验的东西，几乎都无法靠详情页的图片和参数判断，只能亲身走进真实空间去看、去摸、去感受。 而101HOME也并不只想让人“逛完就走”。消费者看中样板间里的商品，可以扫码下单，也可以通过小程序查看不同空间的硬装、定制、软装和家电费用，再进一步选择设计与送装服务。从一把椅子、一盏灯，到一套家的方案，京东试图把线下的感受、线上的选购和后续交付接成一条链。 2、京东为什么要加码线下高端生活方式业态？ 从家居供应链到硬装样板间的打造，无论怎么看，101HOME都是一笔很重的线下投入。传统家居卖场仍在承压，京东为什么愿意在这时重金投入，打造高端生活方式体验空间。 表面上看是逆势切入，实际上逻辑很清晰。 从行业来看，中国家居市场达到6万亿量级，市场足够大，且还未饱和。传统家具卖场遭遇压力，是因为传统的供给方式已经不能满足消费者的新需求。 如今 消费者越来越在意差异化、个性化表达，以及符合自己诉求的生活方式 ，而不是统一样板间。京东101HOME负责人包庆(Billy)曾谈到，“我